YJS-PKJ-1
3つの心:誠実さ-顧客に対して誠実で信頼でき、顧客をだまさないこと;集中力-良い仕事をし、顧客の問題を解決すること;気配り-可能な限りのことをし、顧客が何を望んでいるかを考え、そして心配すること顧客;
2つの意味:顧客満足のために-顧客にサービスを提供することはSiasunの継続的な発展と成功の基礎(chǔ)です?,F(xiàn)代の企業(yè)として、私たちは顧客のためにすべてのビジネス哲學(xué)を確立するだけでなく、社內(nèi)の相互顧客サービスの概念を強(qiáng)調(diào)する必要があります。
外部のお客様や社內(nèi)のコラボレーション部門のニーズに応え、姿勢を正し、正しく理解?理解し、高品質(zhì)かつ効率的に業(yè)務(wù)を遂行し、最善を盡くして解決する必要があります。外部の顧客の満足度、Siasunの內(nèi)部コラボレーション部門の満足度、および部門間のコラボレーション者の満足度を作成します。従業(yè)員満足のために-満足した従業(yè)員なしで満足した顧客はありません。顧客満足は全従業(yè)員の獻(xiàn)身的なサービスから生まれます。顧客満足を追求する一方で、Siasunは社內(nèi)従業(yè)員の満足にも注意を払います。効果的なインセンティブメカニズムと競爭メカニズムを確立することにより、従業(yè)員により大きな開発スペースと成長機(jī)會(huì)を提供するよう努めます。 。従業(yè)員自身の価値を真に反映し、認(rèn)識できるようにするため。